Confidentialité et cookies

En bref

Nous collectons uniquement ce qu'il faut pour vous rappeler, gérer votre compte et réaliser vos demandes. Pas de publicité, pas de revente. La mesure d'audience ne s'active qu'avec votre accord.

Responsable du traitement : Jonathan Berne EI (Allez hop), contact@allezhopstudio.fr. Mise à jour le 3 novembre 2026.

Ce que nous collectons

• Réserver un appel : nom, e-mail, téléphone et créneau choisi. Pour vous rappeler. Conservé 3 ans sans suite de votre part.
• Espace client : nom de votre marque, e-mail, mot de passe (stocké chiffré, nous ne le voyons jamais), vos demandes, crédits et recharges. Pour exécuter nos prestations. Conservé pendant la relation, puis 3 ans. Les éléments de facturation sont gardés 10 ans (obligation comptable).
• E-mails : invitation, confirmation d'adresse, mot de passe oublié. Envoyés uniquement pour le fonctionnement de votre compte.

Nos prestataires

• Netlify (États-Unis) : hébergement du site et réception du formulaire d'appel.
• Supabase : base de données et connexion de l'espace client.
• Brevo (France) : envoi des e-mails liés à votre compte.
• Adobe Fonts (États-Unis) : affichage des polices. Votre navigateur contacte les serveurs d'Adobe, qui voient votre adresse IP. Adobe ne dépose pas de cookie.
• Google Analytics (Google Ireland Limited ; données pouvant être traitées aux États-Unis) : mesure d'audience du site vitrine, uniquement si vous l'acceptez.

Pour les prestataires situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Cookies

Aucun cookie publicitaire. Le seul cookie facultatif est celui de la mesure d'audience, déposé uniquement si vous cliquez sur « Accepter ».

• Mesure d'audience (Google Analytics) : cookies _ga et _ga_…, pour savoir combien de personnes visitent le site, d'où elles viennent et quelles pages elles lisent. Nous ne les utilisons que pour améliorer le site. Durée : 13 mois au plus. Ils ne sont déposés qu'après votre accord, et votre choix est redemandé au bout de 6 mois.
• Votre choix sur le bandeau : mémorisé dans votre navigateur, pour ne pas vous le redemander à chaque page.
• Espace client : votre session de connexion est gardée dans votre navigateur, pour que vous restiez connecté. Elle est strictement nécessaire et disparaît quand vous vous déconnectez. Aucune mesure d'audience dans l'espace client.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment : gérer les cookies. Si vous retirez votre accord, les cookies de mesure d'audience sont effacés.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, les récupérer, limiter ou refuser leur utilisation. Écrivez-nous à contact@allezhopstudio.fr, nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).